400电话行业鱼龙混杂,我们提醒你不要被所谓的底价迷惑,谨慎防范被骗上当!如碰到以下形式的400号码服务,请你慎重选择:
1、提供包月结算形式的400服务。
2、可以迅速开通,手续简化,特别是不要营业执照的。
3、用互联网电话线路(VOIP),而不是正常电信电话线路(PSTN)。
4、无资质代理商,无增值电信业务经营许可证和业务全国总代理资格。
用误区:
误区1、400电话业务不是专门为顾客服务部门开的吗?大家又没专门顾客服务部门,大家无需!
答:不是只有顾客服务部门才能开通此项服务。应该说只须是企业有对电话统一接入方面的需要,就适用400的服务。如商品招商、途径代理、商品售前咨询、企业内部办公电话转接等。
误区2、用了400电话,就要上专门的坐席职员和呼叫中心场地,这类成本太高了,大家的业务还没有进步到那一步,没这个必要!
答:400电话可以根据智能路由的设置依据不一样的时间、业务范围和授话地址转接到不一样的固定电话或者手机上。不受场地和职员的限制。400电话不会遭到任何状况的干扰而被迫更换电话号码(如:公司搬迁)。同时,也不会由于400号码的用法而增加任何的人工或其他成本开支。
故,用400号码,不见得必须要上专业呼叫中心。
误区3、用400号码的都是骗子公司,用400号码有损公司形象!
答:正是因为400号码的用法,使企业既树立了形象,又增加了社会公信力。这也进而成为了少数骗子用以包装自己,欺骗社会的工具。期望大伙不要本末倒置。用400号码不只不会有损公司形象,相反,400号码是企业在市场推广活动中的一种有力工具。
误区4、接电话还要钱,目前电话都是免费接听,对分摊付费费方法不可以同意。
答:仁者见仁,智者见智!每一个人对话费支出都有着不一样的怎么看。假如可以提升与用户的交流几率;更好的为用户高效率的解决实质问题;设身处地的为用户着想,那样大家觉得,这类话费的支出对于一个企业来讲,是很值得的。
用户最大的权利是选择,哪个满足了用户,哪个就是胜利者。销售是商品达成价值的过程,企业的所有活动都应以满足客户为宗旨。
误区5、企业暂时还没有进步到肯定规模,无需用400电话。
答:企业在规模上有大小之分,但这不可以成为减少服务品质的原因。企业400,早用早受益。
北京挑号网电信技术公司的400电话+融合通信平台正是如此一个系统,其借用中移铁通的传统通信互联网(PSTN),并在其上搭建了我们的融合通信平台,在此平台上逐步开发是我们的商品、功能、服务等,现在现有功能包含:IVR语音步骤,路由转接,语音信箱等,组建新型400电话+融合通信平台,是挑号网的商品构造,期望站在融合通信的平台上,挑号网可以更高效地为企业顾客提供更好地服务,更快地为中小微型企业搭建交流的桥梁!